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 スタッフ紹介























 事業部 営業事務
   宮城 由紀乃   yukino miyagi 
資格
危険物取扱者乙種第四類 測量士補 少額短期保険募集人資格
略歴
浦添市出身
人々の生活の基盤となるものを造る、土木に興味を抱き、高校・大学では土木を学ぶが、私たちの生活により身近な“建築業”に携わりたいと考え、上咲組に入社。
 Birth  1983.12  Blood type  A型
 Hobby  美味しいものを食べること
 
 仕事内容・心掛けていること
入社2年目までは現場事務として派遣へ、3年目は別会社へ出向、4年目の今、ようやく上咲組へ戻ってきて本格的に営業事務として働き始めています。
ある時は建設業の事務としてお客様のサポートに入り、ある時は不動産業の事務としてお客様のご案内、管理業務をこなしています。
どちらの業務にも共通するのは、お客様に上咲組の第一印象を与える大切な仕事ですので、当たり前のことですが、常に笑顔で、心にゆとりを持って接することを心がけています。
また、お客様とお話しをする際は“専門用語をなるべく使わないようにすること”を心がけています。私たちでは使い慣れた、聞き慣れた言葉が、お客様にとっては初めて聞く言葉だったりするので、お客様の前では極力わかりやすい言葉での説明、わかりやすい資料でのご提案をするように心がけています。(私自身も気付かない内に専門用語で話していることも多々ありますが…)
 上咲組での役割
 お客様の「声」、「想い」、「気持ち」をカタチにしていく設計・施工とは違い、営業事務の仕事はお客様が一番気になるけどわかりづらい部分である住宅建築時にかかる諸費用や税金の種類、登記の件など、お金の面や必要書類の作成・準備を円滑化するための影のサポート役です。
私の乏しい知識だけではご提案ができないので、銀行の方、司法書士の方、税理士の方…色々な職種の方に教示を受け、日々刺激を受け、日々勉強中です。
どの仕事もそうですが、「似た事例」はあっても「同じ事例」というのは存在しません。お客様が疑問に思うことを私に聞いてくれることによって、私自身も疑問を持ち、調べ、お答えする。私の営業事務としての役割はお客様によって成長させてもらっています。常にお客様と同じ目線で考え、ご提案ができるように、これからもさらに勉強と経験を重ね、お客様にとってプラスαの力になりたいと思います。
 

Photo  
    
大切な家族
姉がとても可愛がっているパグです。太りつつありますが、ぶさ可愛いさがたまりません。




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